PENGARUH KOMPETENSI DIGITAL KARYAWAN TERHADAP KINERJA UMKM MAKANAN DAN MINUMAN MELALUI KAPABILITAS INOVASI: BUKTI EMPIRIS DARI KOTA BEKASI

Abstract

Transformasi digital telah mendorong UMKM untuk meningkatkan daya saing melalui penguatan kompetensi sumber daya manusia dan kemampuan berinovasi. Namun, mekanisme bagaimana kompetensi digital karyawan meningkatkan kinerja UMKM melalui kapabilitas inovasi masih belum banyak dikaji, khususnya pada sektor makanan dan minuman. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kompetensi digital karyawan terhadap kinerja UMKM melalui kapabilitas inovasi sebagai variabel mediasi pada UMKM makanan dan minuman di Kota Bekasi. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain explanatory research. Data dikumpulkan melalui kuesioner terhadap 300 UMKMyang dipilih menggunakan teknik purposive sampling dan dianalisis menggunakan Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi digital karyawan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kapabilitas inovasi (β = 0,568; p < 0,001) dan kinerja UMKM (β = 0,481; p < 0,001). Kapabilitas inovasi juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja UMKM (β = 0,375; p < 0,001) serta terbukti memediasi secara parsial hubungan antara kompetensi digital karyawan dan kinerja UMKM (β = 0,213; p < 0,001). Model penelitian memiliki tingkat kesesuaian yang baik (SRMR = 0,062) dengan kemampuan menjelaskan 53,9% variasi kinerja UMKM. Temuan ini menegaskan bahwa penguatan kompetensi digital karyawan merupakan strategi penting dalam meningkatkan kapabilitas inovasi dan kinerja UMKM, sehingga perlu didukung melalui program digital upskilling, budaya inovasi, dan kebijakan pengembangan kompetensi digital yang berkelanjutan.