PENGGUNAAN BAHASA INGGRIS DALAM PROMOSI PRODUK KEUANGAN ISLAM DI BSI KCP BEKASI GRANDWISATA

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penggunaan bahasa Inggris dalam promosi produk keuangan Islam di bank syariah. Meskipun bank syariah beroperasi berdasarkan prinsip-prinsip syariah dan sebagian besar nasabahnya berasal dari kalangan masyarakat Muslim, bahasa Inggris sering digunakan dalam materi promosi dan komunikasi, baik secara tertulis maupun lisan. Penggunaan bahasa Inggris dalam konteks ini bertujuan untuk menjangkau audiens yang lebih luas, terutama dalam meningkatkan daya tarik produk keuangan Islam di pasar global dan menjembatani kesenjangan bahasa dengan investor internasional. Melalui pendekatan kualitatif dengan analisis konten dan wawancara, penelitian ini menemukan bahwa bahasa Inggris dapat meningkatkan profesionalisme dan daya saing bank syariah di tingkat internasional. Namun, penggunaan bahasa Inggris juga menghadirkan tantangan, seperti potensi hilangnya esensi syariah dalam terminologi yang digunakan. Temuan ini memberikan wawasan bagi bank syariah untuk merancang strategi komunikasi yang lebih efektif dalam mempromosikan produk mereka ke audiens yang lebih luas tanpa mengorbankan nilai-nilai Islam.