“EVALUASI KUALITAS LAYANAN DENGAN MODEL SERVQUAL DAN DAMPAKNYA TERHADAP KEPUASAN NASABAH DI BANK MUAMALAT KC KALIMALANG”. Human Capital Management 2, no. 1 (January 1, 2024): 1–10. Accessed October 22, 2026. https://jurnalpustaka.com/index.php/macan/article/view/84.