“ANALISIS DISKONFIRMASI DAN DIMENSI SERVQUAL: STRATEGI SERVICE RECOVERY LAYANAN PEMBIAYAAN SYARIAH DALAM MEMULIHKAN KEPUASAN NASABAH”. Human Capital Management 3, no. 2 (May 29, 2025): 151–161. Accessed October 22, 2026. https://jurnalpustaka.com/index.php/macan/article/view/115.