“EKSPLORASI PERAN PENGUASAAN BAHASA INGGRIS DALAM KOMUNIKASI YANG EFEKTIF DENGAN NASABAH: STUDI KUALITATIF DI BANK HSBC INDONESIA, JAKARTA”. Human Capital Management, vol. 3, no. 1, Jan. 2025, pp. 33-42, https://jurnalpustaka.com/index.php/macan/article/view/54.